Підтримка
Щось зламалося, незрозуміло або просто хочеться щось сказати? Напишіть нам — кожен лист читає жива людина.
Напишіть нам
Відповідаємо протягом 3 робочих днів, зазвичай швидше.
Щоб ми допомогли швидше, вкажіть гру, телефон і браузер та що відбувалося просто перед проблемою.
Питання й відповіді
Загальне
Чи потрібен акаунт?
Для love. і «Норм чи стрьом?» — ні, просто відкрийте їх у браузері. У «Двоє» вхід буде через Telegram.
Якою мовою ігри?
Зараз усі ігри російською. Англійські версії вже готуємо.
Як видалити свої дані?
Дивіться сторінку «Видалити дані» — покроково для кожної гри, без встановлення застосунку.
love.
Де зберігаються імена та збережені запитання?
Лише на вашому пристрої, у сховищі браузера. Копії в нас немає. Якщо очистити дані сайту або натиснути в грі «Скинути все» (у грі — «Сбросить всё»), вони зникнуть.
Як увімкнути запитання 18+?
Оберіть набір «Гарячий вечір» або дорослу тему й підтвердьте, що вам є 18. Підтвердження зберігається лише на цьому пристрої, «Скинути все» видаляє і його.
Як грати на відстані?
Хтось один створює кімнату й надсилає посилання. Кімната має наскрізне шифрування: ключ лежить у посиланні після знака «#», а цю частину браузер на сервер не надсилає. Кімнати живуть лише в пам'яті й зникають через 12 годин без активності.
Чи можна вимкнути анонімну статистику?
Так — перемикач є на сторінці конфіденційності всередині гри. Що саме збирається, описано в нашій політиці конфіденційності.
Норм чи стрьом?
Чи потрібна реєстрація?
Ні. Нік, який ви вводите, живе лише в пам'яті кімнати й зникає разом із нею.
Як грати без запитань 18+?
Вони й так вимкнені. Не ставте галочку 18+ — або оберіть «Офіс» чи «Перше побачення», там їх не буває.
Не відкривається посилання на підсумки.
Посилання на підсумки (/r/…) працюють 30 днів, потім перестають. Так задумано.
Де наша історія ігор?
Лише у вашому браузері на цьому пристрої. Якщо очистити дані сайту, вона зникне.
Двоє
Коли можна буде пограти?
«Двоє» зараз у закритому ранньому доступі. Щойно гра відкриється, на її сторінці з'явиться кнопка «Грати».
Навіщо час і місто народження?
З ними розрахунок точніший. Час можна не вказувати — є варіант «не знаю». Дані народження зберігаються в зашифрованому вигляді.
Це передбачення?
Ні. Це гра і привід поговорити. У кожного висновку є пояснення «Чому я це бачу?» — видно, на чому він ґрунтується, і з ним можна посперечатися.