Поддержка

Что-то сломалось, непонятно или просто хочется что-то сказать? Напишите нам — каждое письмо читает живой человек.

Напишите нам

support@couple-game.app

Отвечаем в течение 3 рабочих дней, обычно быстрее.

Чтобы помочь быстрее, укажите игру, телефон и браузер и что происходило прямо перед проблемой.

Вопросы и ответы

Общее

Нужен ли аккаунт?

Для love. и «Норм или стрём?» — нет, просто откройте их в браузере. В «Двое» вход будет через Telegram.

На каком языке игры?

Сейчас все игры на русском. Английские версии готовим.

Как удалить свои данные?

Смотрите страницу «Удалить данные» — пошагово для каждой игры, без установки приложения.

love.

Где хранятся имена и сохранённые вопросы?

Только на вашем устройстве, в хранилище браузера. Копии у нас нет. Если очистить данные сайта или нажать в игре «Сбросить всё» — они исчезнут.

Как включить вопросы 18+?

Выберите набор «Горячий вечер» или взрослую тему и подтвердите, что вам есть 18. Подтверждение хранится только на этом устройстве, «Сбросить всё» удаляет и его.

Как играть на расстоянии?

Один создаёт комнату и отправляет ссылку. Комната зашифрована сквозным шифрованием: ключ лежит в ссылке после знака «#», а эту часть браузер на сервер не отправляет. Комнаты живут только в памяти и исчезают через 12 часов без активности.

Можно выключить анонимную статистику?

Да — переключатель есть на странице конфиденциальности внутри игры. Что именно собирается, описано в нашей политике конфиденциальности.

Норм или стрём?

Нужна ли регистрация?

Нет. Ник, который вы вводите, живёт только в памяти комнаты и исчезает вместе с ней.

Как играть без вопросов 18+?

Они и так выключены. Не ставьте галочку 18+ — или выберите «Офис» либо «Первое свидание», там их не бывает.

Не открывается ссылка на итоги.

Ссылки на итоги (/r/…) работают 30 дней, потом перестают. Так задумано.

Где наша история игр?

Только в вашем браузере на этом устройстве. Если очистить данные сайта, она удалится.

Двое

Когда можно будет поиграть?

«Двое» сейчас в закрытом раннем доступе. Когда игра откроется, на её странице появится кнопка «Играть».

Зачем время и город рождения?

С ними расчёт точнее. Время можно не указывать — есть вариант «не знаю». Данные рождения хранятся в зашифрованном виде.

Это предсказание?

Нет. Это игра и повод поговорить. У каждого вывода есть объяснение «Почему я это вижу?» — видно, на чём он основан, и с ним можно поспорить.