Поддержка
Что-то сломалось, непонятно или просто хочется что-то сказать? Напишите нам — каждое письмо читает живой человек.
Напишите нам
Отвечаем в течение 3 рабочих дней, обычно быстрее.
Чтобы помочь быстрее, укажите игру, телефон и браузер и что происходило прямо перед проблемой.
Вопросы и ответы
Общее
Нужен ли аккаунт?
Для love. и «Норм или стрём?» — нет, просто откройте их в браузере. В «Двое» вход будет через Telegram.
На каком языке игры?
Сейчас все игры на русском. Английские версии готовим.
Как удалить свои данные?
Смотрите страницу «Удалить данные» — пошагово для каждой игры, без установки приложения.
love.
Где хранятся имена и сохранённые вопросы?
Только на вашем устройстве, в хранилище браузера. Копии у нас нет. Если очистить данные сайта или нажать в игре «Сбросить всё» — они исчезнут.
Как включить вопросы 18+?
Выберите набор «Горячий вечер» или взрослую тему и подтвердите, что вам есть 18. Подтверждение хранится только на этом устройстве, «Сбросить всё» удаляет и его.
Как играть на расстоянии?
Один создаёт комнату и отправляет ссылку. Комната зашифрована сквозным шифрованием: ключ лежит в ссылке после знака «#», а эту часть браузер на сервер не отправляет. Комнаты живут только в памяти и исчезают через 12 часов без активности.
Можно выключить анонимную статистику?
Да — переключатель есть на странице конфиденциальности внутри игры. Что именно собирается, описано в нашей политике конфиденциальности.
Норм или стрём?
Нужна ли регистрация?
Нет. Ник, который вы вводите, живёт только в памяти комнаты и исчезает вместе с ней.
Как играть без вопросов 18+?
Они и так выключены. Не ставьте галочку 18+ — или выберите «Офис» либо «Первое свидание», там их не бывает.
Не открывается ссылка на итоги.
Ссылки на итоги (/r/…) работают 30 дней, потом перестают. Так задумано.
Где наша история игр?
Только в вашем браузере на этом устройстве. Если очистить данные сайта, она удалится.
Двое
Когда можно будет поиграть?
«Двое» сейчас в закрытом раннем доступе. Когда игра откроется, на её странице появится кнопка «Играть».
Зачем время и город рождения?
С ними расчёт точнее. Время можно не указывать — есть вариант «не знаю». Данные рождения хранятся в зашифрованном виде.
Это предсказание?
Нет. Это игра и повод поговорить. У каждого вывода есть объяснение «Почему я это вижу?» — видно, на чём он основан, и с ним можно поспорить.